山東移動10086客戶服務熱線隸屬于中國移動集團山東分公司,為了向山東3000萬中國移動用戶提供更加優質和完善的服務,山東移動客服中心對中國移動客戶提供業務咨詢、業務受理、客戶投訴處理等方面的工作,根據工作要求,特委托山東菏澤中原藝術職業中等專業學校(山東中原藝校)招收培養10086客服熱線工作人員50名,具體如下:
一、招收條件:
年齡在17—23周歲,身高1.56米以上,身體健康(經縣級醫院體檢合格)、品質優良、形象氣質較好、有普通話基礎及初中以上文化程度的未婚女性。
二、報名面試辦法:
持本人身份證、學歷證書復印件、縣級醫院體檢合格證明各一份,2寸照片8張,到山東菏澤中原藝術職業中等專業學校招生辦報名面試,條件合格者被錄取培訓。
三、培訓及收費:
在學校培訓3—6個月相關業務知識及藝術專業,期滿安排至山東移動10086客服中心實習上崗。由我校頒發三年制全日制中專畢業證書,國家承認學歷,可網上查詢。
四、工資待遇:
錄取人員初期正式上崗后,基本工資在1200元以上,之后根據個人績效、工作年限和職位的不同而進行調整,薪酬范圍在1200—3500元之間;
此外每月提供交通補貼100元/月、就餐補貼、手機話費補貼150元/月,山東移動提供住宿并發放中國移動統一工作服裝,并為職工交納基本養老、醫療、工傷、生育和失業五項保險,工作一年后給予繳納住房公積金,全面保障員工無后顧之憂。
五、政治待遇及職業發展:
中國移動為職工制定了完善的職業生涯發展規劃,職工從客服代表做起,可以從事班長、質檢、培訓師、中心質檢管理、項目經理、副經理、分中心主任、副主任等崗位的工作(公司高級管理人員由上級公司任命),并設有完善的晉升體制,根據職位的不同,職位分別按月、季、年度進行調整,確保合適的人才能夠到合適的崗位上。
六、其它:
學校與被錄取學生簽訂就業合同,培訓期滿,學校將推薦安排學生全部上崗。因學校因素而不能使學生進入中國移動山東分公司客服中心工作者,將全額退還所交費用。
七、聯系人:劉主任 電話:0530-6662123 5960129
地址:山東菏澤定陶仿山旅游開發區文化路2號
郵箱: sdzyyx@126.com 網址:www.sdzyyx.com
二0一0年二月一日